Política de reembolso

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Despacho de Productos:
Plazos: El procesamiento de pedidos toma de 24 a 48 horas hábiles. El tiempo de entrega final dependerá de la región:

• Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles.
  Otras Regiones: 4 a 8 días hábiles (zonas extremas podrían tardar más).
  
• Costos: El costo de envío será calculado al finalizar la compra y es de cargo del comprador, salvo promociones de "Envío Gratis" expresamente señaladas.

Procedimiento de Devolución por Garantía:
Para hacer efectiva una garantía, el cliente debe:
1.  Contactar a soporte indicando el número de pedido y el fallo detectado.
2.  Presentar la boleta o factura de compra.
3.  El producto será derivado a servicio técnico para confirmar que el fallo es de origen y no por manipulación indebida o daños accidentales.